عندما تخطو لمنصب قيادي لمشروع ناشئ، سيكون عليك التعامل مع سلسلة لا تنتهي من القضايا، كتحفيز بقية الفريق، و تأسيس ثقافة الشركة و إيجاد الحلول لإبقاء الجميع معا. و لتصبح أكثر فعالية كزعيم هناك خمسة عبارات تجب عليك تكرارها كلما كان ذلك ممكنا، إستخدم هذه العبارات في عملية صنع القرار.
1 - " أنا على ثقة في حكمك "
ستواجه أعضاء فريقك قرارات صعبة، لذا ستحاول أن تأخذ بزمام الأمور و تقول لفريقك ما يجب فعله. لكن من الأفضل السماح لهم بإتخاذ القرارات بأنفسهم، و ستكون مسئوليتك في هذه الحالة هي مساعدة الفريق على النمو. هذه العبارة تمنح فريقك الثقة للحكم و المناقشة.
2 - " لا أعرف "
قد يدفع الضغط بعض الأشخاص للتصرف كما لو كانو يعرفون كل شيء مرات عديدة. و هذا ما يؤدي بالقادة في بعض الأحيان لإقناع أنفسهم بأن لديهم الجواب، و هذه وسيلة كارثية لقيادة الشركة. كقائد عليك أن تكون أول المعترفين بجهلك بالعديد من الأشياء، هذا قد يلقي بعض الضغط الإيجابي الذي سيجعل الفريق في تطور و تحسن دائم، كما أنه سيكون أفضل بكثير وسيبني ثقافة التواصل والثقة في الشركة .
3 - " ماذا سنتعلم من هذا ؟"
الأخطاء تحدث مرات عديدة و فريقك سيواجه عقبات ستجعل الأمور أكثر تعقيدا. لذا يجب عليك أن تتأكد من أن فريقك يتعلم من الإخفاقات. بدلا من التذمر و إتخذ خطوة للوراء، إسأل فريقك ما سيتعلمه من الأخطاء، وإمنحهم الوقت الكافي لمعرفة و معالجة السبب الجذري للمشكلة، و كيفية الوقاية منها في المستقبل.
4 - " سأعتني بهذا "
عندما تواجه قرارات صعبة، يمكنك أن تفوض بعض المهام إلى أفضل و أذكى شخص في الفريق. مع ذلك، هناك أوقات ستكون أنت الوحيد الذي عليه تحمل المسئولية ورعاية المشكلة. لذا عليك إخبار فريقك بأن بإمكانهم الإعتماد عليك وبأنك ستقوم بما يلزم لضمان سيرورة الشركة الناشئة.
5 - " نحن جميعا معا في النجاح "
عندما تفشل الشركة في مشروع ما فإن أصابع الإتهام تشير دائما إلى القائد. لكن في حالة النجاح الأمر مختلف، عليك إشراك كل أعضاء فريقك في الإحتفال به. إذا كنت شاهدت بعض مقابلات ستيف جوبز، ستلاحظ كم مرة يعزو نجاح آبل لفريقه، لأنه يعلم أن كاميرا التصوير لن تصل لجميع أعضاء الفريق لمشاركة النجاح. هذه الطريقة التي بإمكانك بها بناء شركة كبيرة.
الابتساماتEmoticon